系统可自动将距离事发地距离最短的维修工人派往现场。维保人员可以通过手机访问“物联网平台”，查询电梯的更换配件情况以及维修和保养记录，还可以通过手机对维保内容的全过程进行远程指导，大大提高了维保效率。

“物联网平台”有能力通过对电梯常用配件和主要设备使用次数、时间、磨损等统计和测算，及时提醒电梯企业维修和更换，真正做到事前维保同时又保障零配件的最大化的充分利用；

“物联网平台”一改传统的被动报警模式，系统可以第一时间获知电梯故障信息并通过系统消息、短信等方式通知相关人员迅速前往事发地维修电梯。